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ClassCat Cute® Server Manager Enterprise Edition 3.0
サポート情報

(株)クラスキャット
プロダクト・サポート
support@classcat.com

RHEL ES 3 対応の ClassCat Cute® Server Manager Enterprise Edition 3.0 につきましては、
本サイトにおける直接販売は終了致しました。[2007/05/18]
アプライアンス製品をご購入されたお客様は、販売パートナーのサポート窓口をご利用ください。
この場合には、弊社サポート窓口から直接ご回答することはありません。
このページでは、弊社ソフトウェア・ダイレクト販売経由でご購入いただきました ClassCat Cute® Server Manager Enterprise Edition 3.0 に関するサポート情報を提供しています。
お問合わせの際には、製品シリアル番号を記載の上、support@classcat.com までメールでお問合わせください。

サポート情報
Last Update : 2007-11-22 ;  Prev Update : 2007-08-29  
(Red Hat Network 関連情報 : Last Update : 2008-02-23) 
前回からアップデートされている個所は青色で記述されています。
Information

ProFTPD の脆弱性の問題 (CVE-2007-2165, CVE-2006-6170) について、セキュリティ情報ページ に記述追加しました。[2007-08-29]
RHEL ES 3.0 Update 9 がリリースされましたが、
RHEL ES 3.0 対応の ClassCat Cute® Server Manager EE 3.0 の直接販売は終了していますので、
Update 9 への新規のインストールについては検証予定はございません。ご了承ください。
なお、個々の更新パッケージの適用については、情報提供を継続します。[2007/06/13]
ProFTPD パッチがダウンロード可能です。ProFTPD for ClassCat Cute を参照してください。[2006-12-12]
セキュリティ情報ページ を追加しました。併せてご参照ください。[2006-12-07]

ClassCat Cute® Server Manager 本体のインストール上のご注意

基本的には、添付の Quick Install Guide に従ってインストールを行なってください。

インストール環境 (Red Hat Enterprise Linux ES 3.0)

インストール環境は、Red Hat Enterprise Linux ES v.3 Update 5 またはそれ以降をご利用ください。
Red Hat Enterprise Linux ES 3.0 Update 5 上の動作検証は完了しています。
十分な実稼動の実績もございます。
Red Hat Enterprise Linux ES 3.0 Update 6, Update 7, Update 8 についても弊社における動作検証は完了しています。
(Update 7, Update 8 等の新規の Update をサポートしていないハードウェア環境も確認されていますので、
詳細はハードウェア・メーカーにご確認ください。)
Red Hat Enterprise Linux ES 3.0 Update 9 に対する新規のインストールにつきましては、検証予定はございません。
Update 5 以前のリリースをご利用になりますと、モジュールの不足や、Web サーバのバグなどにより正常にインストールできない場合がありますので、必ず、Update 5 またはそれ以降をご利用ください。

Red Hat Enterprise Linux ES 3.0 インストール上のご注意

基本的には、添付の Quick Install Guide に従ってインストールを行なってください。
パーティションの設定の際には、必ず、Quick Install Guide の "ディスクパーティションの設定" をお読みください。
Quick Install Guide に記述されています "パッケージグループの選択" は ClassCat Cute® Server Manager に完全に最適化されています。必ず、記述どおりにパッケージグループの選択を行なってください。

Red Hat Network のご利用について

Red Hat Network をご利用になる際の一般的な注意点について記述します。
より詳細な情報は こちら にまとめています。
アップデートするパッケージによっては、ClassCat Cute の動作の安定性を損なう場合がありますので、
アップデートは慎重に行なってください。
これは簡単に言えば、ClassCat Cute アプリケーションの動作に必要な設定ファイルへの変更などが、
パッケージの(強制)アップデートにより、元に戻されてしまう可能性があるためです。
このアップデート時の問題は、ClassCat Cute に限らず、一般にサーバアプリケーションに伴う問題です。
Red Hat Network を利用した個々のパッケージのアップデートにつきましては、
このページ の情報を参考にして、基本的には、お客様の判断で行なってください。
弊社では、(アップデートされたパッケージを含む、) ISO イメージのアップデートに対する検証を行ない、
検証結果については随時このページでお知らせ致します。
Red Hat Enterprise Linux ES 3.0 Update 5 については十分な実稼動実績がございます。
Red Hat Enterprise Linux ES 3.0 Update 6, Update 7, Update 8 について弊社における動作検証は完了しています。

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